1% 전략 베테랑들의 3가지 사고 단련법

왜 죽어라 일하는데 나만 성과를 못 내는 걸까?
평범한 내가 ‘뛰어난 두뇌’의 그들보다 많은 성과를 내는 법

“나보다 똑똑한 사람은 너무나 많다”
사람들이 직장에서 느끼는 가장 큰 욕망은 ‘인정받는 것’이다. 직장인이라면 누구나 성과를 목표로 삼지만 실제로 누구나 인정할 만한 ‘눈에 보이는’ 성과를 달성하기란 쉽지 않다. 그럼에도 불구하고 막연하게 목표를 품고 열심히 일할 뿐이다. 그런데 여기 성과를 얻기 위해 자신의 인생 전체를 단련한 살아 있는 전설이 있다. 바로 일본 최고의 경영전략 컨설턴트 엔도 이사오다.
1988년, 당시 32세였던 그는 보스턴 컨설팅그룹(BCG)으로 회사를 옮겼다. 그는 그때로부터 인생의 중대한 갈림길이 시작되었다고 회고한다. 그는 비로소 ‘내가 진짜 엄청난 세계에 발을 들였구나’라는 것을 깨달았다. 스스로도 머리가 제법 좋은 편이라고 생각했지만 그들이 완벽하게 일하는 모습을 보고 완전히 압도당한 것이다. 그는 머리로는 도저히 다른 사람들을 이길 수 없다는 사실만큼은 직감적으로 깨달았다. 그때부터 시작됐다. 자기 나름대로 방법을 짜내 어떻게든 인정받을 수 있도록 단련을 거듭하는 일이.

나처럼 평범한 인간이 명쾌한 논리를 갖추고 명쾌한 가설을 세울 수 있게 되려면 두뇌뿐만 아니라 몸 전체와 오감을 최대한 활용해야 한다. 피땀 흘리며 필사적으로 공부하고 또 공부하는 수밖에 없다.

일본 최고의 전략 컨설턴트 엔도 이사오 교수에게 배우는
‘성과를 내기 위한 3가지 단련법’

이 책은 “어떻게 해야 성과가 나는지” 모르고 그저 열심히 일하고 있는 직장인을 위한 책이다.
일본에서 전략경영 컨설턴트로 가장 인정받는 엔도 이사오는 26년간 프로 전략 컨설턴트가 되기 위해 꾸준히 공부하며 실제 체험한 단련법을 한 권으로 담았다. 저자가 말하는 공부는 조금 특별하다. 책상머리에서 이루어지는 공부가 아니라 발로 뛰는 공부이기 때문이다.
지금도 세계적인 전략경영 컨설팅사 롤랜드 베르거에 일본법인 회장으로 현역에 있으면서도 와세다 대학의 비즈니스 스쿨에서 교수로서 강연회 연수회 등 1년에 100회 이상의 발표를 하며 정력적으로 활동하고 있는 그는 어디에서든 생생한 현장력에서 얻은 ‘명쾌함’을 강조한다. ‘땀 냄새가 나지 않는 자기만의 주장’에 설득될 프로는 어디에도 없기 때문이다.
저자는 현장에서 직접 뛰며 스스로 깨우친 생생한 비법을 ‘느끼는 힘’ ‘생각하는 힘’ ‘전달하는 힘’ 총 3가지로 정리했을 뿐 아니라 자신의 위치를 확인할 수 있는 진단체크리스트, 실천을 돕는 실천 어드바이스, 구체적인 단련법 등을 담아 프로가 되고 싶은 사람들에게 효과적이고 구체적인 방법을 제시하고 있다.

“명쾌하게 ‘느끼고’ ‘생각하고’ ‘전달하면’ 성과가 보인다!”
저자는 26년 업무 일선에서 부지런히 뛰며 많은 성과를 냈다. 그 과정에서 그는 유능하다고 인정받는 사람에는 세 가지 힘이 꼭 필요하다는 것을 깨달았다. 바로 ‘느끼는 힘’ ‘생각하는 힘’ ‘전하는 힘’이다. 이 힘들을 단련할 때 항상 의식해야 할 점은 바로 ‘가시화’다. 공부의 과정도 중요하지만 머릿속에 든 것을 밖으로 내보내 항상 ‘보이는’ 상태로 만들어야 성과로 연결되기 때문이다.

▶ 주관력을 키워라_느끼는 힘의 단련
저자는 특히 경험이 부족한 사회 초년생이라면 무리하게 가설을 세우지 말기를 충고한다. 최대한 개인적인 주관을 배제하고 현장을 구멍이 뚫릴 만큼 유심히 관찰하면 반드시 상식을 뒤엎는 날카로운 주관, 즉 핵심을 잡을 수 있다는 것이다. 또한 현장을 찾은 후에 필요한 ‘기초를 몸에 익히는 공부’ ‘조류를 따라가는 공부’ ‘아웃풋을 만들어내는 공부’ 세 가지 유형을 소개하며 각각의 구체적인 공부 방법, 또 참고할 수 있는 저서들을 소개하고 있어 초보자라도 전체적인 그림을 한눈에 파악하고 실행할 수 있도록 돕는다.

▶ 두뇌에 유연함을 선물하라_생각하는 힘의 단련
저자는 ‘느낌’ 없이 ‘생각’만 주장하는 사람이 있는 반면 모처럼의 좋은 ‘느낌’을 ‘생각’으로 심화시키지 못해 버리는 사람도 있다는 것을 강조한다. 그래서 주관을 생각으로 가져오는 ‘사고의 가시화’가 필요하다. 이 실천 방법으로 ‘일상용’ ‘주제별’ 노트를 구분하여 ‘아날로그 데이터베이스’를 구축하는 법과 이를 활용하는 법까지 세세하게 소개하고 있다. 이 작업은 화려한 레토릭과 생명력 없는 논리를 뛰어넘는 창의적인 발상력을 기르는 기반이 되어준다.

▶ 사람을 움직이는 스토리를 만들어라_전하는 힘의 단련
저자는 위에서 단련한 사고법을 다른 사람에게 ‘전하는 힘’이 무엇보다 중요한 핵심 능력이라고 강조한다. 여기에서 가장 중요한 포인트는 공유와 공감이다. 이 두 가지가 빠진다면 그것은 그저 전달에 그치기 때문이다. 프로는 탁월한 ‘스토리텔러’다. 저자는 이 책에서 사람을 움직이기 위해 콘텐츠, 메시지, 표현의 문제로 구분하여 듣는 사람을 어떻게 ‘붙잡아야’ 할지를 다년간의 경험과 성공 노하우를 통해 말한다.

‘면도날’도, ‘손도끼’도 아닌 ‘낫’이 돼라
“‘면도날’과 같은 날카로움으로는 상대가 안 되니 나는 ‘손도끼’처럼 힘차고 역동적인 경영전략 컨설턴트를 지향하기로 했다”
하버드 비즈니스 스쿨 ‘우수 학생’의 명석한 그조차 열등감에 사로잡혔다는 사실에 나는 커다란 충격을 받았다. 그의 이야기를 듣자 내 마음속에서 큰 변화가 일어났다. 나는 ‘어떻게 나만의 특징을 만들어야 할까?’를 줄곧 생각하게 됐다. 그래서 ‘두뇌 회전으로는 똑똑한 그들을 이길 수 없지만 우직함에서는 뒤지지 않는다.’ 이것을 나의 ‘세일즈 포인트’로 삼기로 결정을 내린 것이다. -에필로그

저자는 자신만의 세일즈 포인트를 ‘낫’이라고 부른다. 땅 위의 풀을 베는 낫처럼 철저히 현장과 가까운 곳에서 승부하자는 의미다. 그는 자신의 개성과 특징을 정확히 인식해 자기만의 ‘무기’로 갈고닦는 것이 언제나 중심이 돼야 한다고 말한다. 그래야 빠르게 변화하는, 예측할 수 없는 이 시대에서 살아남을 수 있기 때문이다.
많은 시간을 들여 열심히 일하는데 성과가 보이지 않는 직장인이라면, 막 사회에 발을 들였는데 뭐가 뭔지 파악하기 힘든 사회 초년생이라면, 만년대리, 만년과장에서 벗어나지 못하고 있는 사람이라면 이 책을 읽어보라. 앞으로 직장인으로서 성과를 내기 위해 스스로 무엇을 단련해야 할지가 한눈에 보일 것이다.

• 쪽수: 208쪽
• ISBN: 9791130600796